Datenlöschung

Gültig ab 7. September 2026.

Parleo verknüpft alles, was es über Sie speichert, mit einem Gerät. Es gibt kein separates Konto mit Login und Passwort in der App, daher ist die Datenlöschung einfach: Sie drücken eine Taste, und der Server löscht die Aufzeichnungen dieses Geräts.

Was wir löschen

Wir löschen das Wörterbuch und die passenden Bilder zu den Wörtern, die Kursverlaufsdaten, die analysierten Fehler aus Gesprächen, Hausaufgaben, Punkte und die Tagesreihe, Ihre Nachrichten an den Support, die Aufzeichnung des Geräts selbst.

Gespräche mit Parleo speichern wir nicht. Die Korrespondenz bleibt im Telefonspeicher und verschwindet zusammen mit der App; auf dem Server bleibt nur ein Zähler für verbrauchte Antworten, und dieser wird auch bei der Löschung entfernt.

Was bleibt und warum

Die Zahlungsbelege verbleiben beim Zahlungsdienstleister Yookassa. Wir sind gesetzlich verpflichtet, Zahlungsdokumente fünf Jahre lang aufzubewahren – dies ist im Buchhaltungsgesetz vorgeschrieben. Der Beleg zeigt das Datum, den Betrag und die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Zahlung angegeben haben.

Wenn Sie einen vollständigen Tarif haben, funktioniert der Zugang per Code auch nach der Datenlöschung weiter: Der Code und die Zahlung sind mit der Zahlung und nicht mit dem Gerät verknüpft. Speichern Sie den Code im Voraus, sonst müssen Sie ihn über den Support wiederherstellen lassen.

So löschen Sie aus der App

Öffnen Sie das Menü in der oberen rechten Ecke, suchen Sie die Zeile „Meine Daten löschen“, lesen Sie, was gelöscht wird, und drücken Sie die Taste. Ein zweites Drücken bestätigt die Löschung. Danach öffnet sich die App neu, ohne Ihre Historie.

Die Daten werden sofort gelöscht, wir können sie nicht wiederherstellen.

Löschen über den Support

Die App wurde vom Telefon gelöscht, aber die Daten auf dem Server sind noch vorhanden – schreiben Sie an support@parleo.ru von der E-Mail-Adresse, die Sie bei der Zahlung angegeben haben, oder an Telegram @ParleoSupportBot. Wir löschen manuell und antworten innerhalb von drei Werktagen.

Wenn keine Zahlung erfolgte und wir Ihre E-Mail-Adresse nicht kennen, fügen Sie den Zugangscode bei oder geben Sie das ungefähre Datum an, wann Sie Parleo genutzt haben – das reicht aus, um den Eintrag zu finden.

Wer ist für die Daten verantwortlich

Einzelunternehmer Popov Alexander Viktorovich, OGRNIP 320344300015828. E-Mail support@parleo.ru, Telegram @ParleoSupportBot. Was genau wir sammeln und an wen wir es weitergeben, steht in der Datenschutzrichtlinie.